きれいがいいね!~ QCDS 編 ~
みなさんこんにちは!前回の「きれいがいいね! ~ 5S 編 ~」では業務を行う上で出てくる課題ミス・ムダ・ムラを取り除き、働く環境をより良く整えていきましょう!という内容の記事でした。
ちょっと5S活動始めてみたよ!という方、始めたいけど暇が無い…という方、どこから手を付けていいかわからない方、いろいろだと思います。
業種によって環境や状況、繁忙期や閑散期も異なるので業務に無理がこないよう計画して進めて下さいね!
さて今回は労働 MARUWAKARI ウーマン 労保 ヤスコ が5S活動により高まるQCDSについて説明しますね!
建設業・製造業・サービス業、各業種ごとに解説します♪
① 建設業 QCDS
- Quality 品質
- Cost 価格
- Delivery 納期
- Safety 安全
建設業の現場では不安定な足場、高所作業、重機を使った作業など危険要素がたくさんあるので、Safety 安全 が大切ですね!
②製造業 QCDS
- Quality 品質
- Cost 価格
- Delivery 納期
- Service サポート・サービス
製造した製品の在庫管理システムを自動化することにより、顧客サポートやサービスに労力を注ぐという意味でService サポート・サービスなんですね。
③サービス業 QCDF
- Quality 品質
- Cost 価格
- Delivery 納期
- Flexibility 柔軟性
*サービス業は S ではなく F なんです!
移り変わりのサイクルが早いサービス業界は時代の流れとニーズに応じて柔軟に対応するFlexibility 柔軟性が必要ですね!
5S活動で働く環境がより良くなると、それに比例して各業界のQCDS (F) が高まり、仕事のモチベーションにつながり張り合いのある充実したワークライフ……ポジティブ現象の連鎖がイメージできますね。
当会でも、今年の2月に「5S」について研修を受け、半年かけて徹底的に取り組んで大きな変化がありました。職員それぞれが書類やデータの整理方法の工夫や、ため込んだ荷物の断捨離、従来の業務のルーティンを見直しムダ・ムラのない効率のよいものへとなり、各人のモチベーションアップへとつながりました。
実際にやってみて良い結果となったので、少しでも興味がある方は挑戦してみてくださいね♪
(労働保険事務組合)福岡経営者共済会
福岡一人親方共済会