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ヒヤリハット #BCC

おはようございます!今日ご紹介するヒヤリハットの舞台は、、、オフィス!

オフィスでは重要な情報の取扱い管理をしています。氏名や生年月日、マイナンバー、口座情報などの個人情報に加え、家族情報など外に漏れてはいけない情報がとても多くあります。

ヒヤリハット=ケガとか事故をイメージするかと思いますが、身の危険だけでなく情報に関する危険もあります。

 

顧客や取引先、社内での連絡のツールとしてどのようなツールを利用していますか?

電話、チャット、メール、郵便と多岐にわたりますが、今日はパソコンからのメール送信にまつわるヒヤリハット事例を紹介します。

   

▼ メール送信時のヒヤリハット 事例▼

BCCとCCの間違い

取引先、顧客等へ同じ内容のメールを一斉送信する際、BCCでなくCCに入力するところだった

 

BCC?BBC?CCB?
BBCはイギリス公共放送!CCBはロマンティックが止まらない!!
なんてふざけては絶対だめです。二度と起きないよう真剣に考えていきましょう。

もしBCCとCCの間違いに気づかず送信していたら、、、取引先や顧客の情報漏洩に。
想像するだけでもゾッとしますね!

信頼によって預かってる大事な情報は、管理だけでなく取扱いにも十分注意が必要です。

慣れや少しの気の緩みによって、取り返しのつかない重大な事故へとつながります。
大切なものを預かっている事を改めて意識して業務に取り組んでいきましょう! 

 

ケガや事故から「身」を守る事はもちろんですが、それと同じくらい「情報」を安全に守ることも大切な事だと忘れてはいけません。

 

ハインリッヒの法則 (ヒヤリハットとは?)

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